إدارة البطاقات المفقودة واستبدالها
تتيح لك لوحة تحكم Markly السيطرة الكاملة على دورة حياة البطاقات الذكية، لحماية منشأتك في حال فقدان بطاقة أو تلفها أو الرغبة في نقلها بين الفروع.
حالات البطاقة في النظام
يمكن للبطاقة أن تكون في إحدى الحالات التالية:
- نشطة (Active): البطاقة مفعلة وتستقبل عمليات الحضور والانصراف بشكل طبيعي.
- معطلة مؤقتاً (Disabled): يتم تعليق قراءة البطاقة مؤقتاً دون حذفها (مثال: أثناء صيانة الفرع أو الإغلاق الموسمي).
- ملغاة نهائياً (Revoked): تُبطل صلاحية البطاقة تماماً ولا يمكن استخدامها لتسجيل أي حضور في المستقبل.
ماذا تفعل إذا فُقدت بطاقة في موقع العمل؟
إذا فُقدت البطاقة أو كنت تشك في وقوعها في أيدٍ غير مصرح لها:
- افتح شاشة إدارة البطاقات في تطبيق Markly.
- حدد البطاقة المعنية من القائمة (عبر رقمها التسلسلي أو اسم الموقع المرتبط بها).
- اضغط على إلغاء البطاقة فوراً (Revoke).
- بمجرد تأكيد الإلغاء، يرفض نظام Markly أي محاولة ملامسة لتلك البطاقة، وتظهر للمستخدم رسالة تفيد بأن البطاقة ملغاة.
استبدال البطاقة ببطاقة جديدة
- أحضر بطاقة Markly ذكية جديدة من مخزونك.
- ادخل إلى شاشة إدارة البطاقات واضغط ربط بطاقة جديدة.
- اختر نفس الفرع أو الموقع الذي كانت البطاقة السابقة تخدمه.
- امسح البطاقة الجديدة بظهر هاتفك، وستبدأ العمل فوراً دون الحاجة لإعادة تدريب الموظفين أو تعديل حساباتهم.