معالجة طلبات تصحيح الحضور والانصراف
في بيئة العمل اليومية، قد ينسى الموظف أحياناً ملامسة البطاقة عند وصوله في الصباح أو عند مغادرته في نهاية اليوم. يتيح نظام Markly آلية منظمة وموثقة تسمى طلبات تصحيح الجلسة (Attendance Edit Requests) تمنع الفوضى وتضمن دقة الحسابات.
كيف تصل طلبات التصحيح للإدارة؟
- عندما يدرك الموظف نسيانه، يفتح تطبيقه ويختار الجلسة غير المكتملة ويضغط طلب تصحيح.
- يكتب الموظف السبب (مثال: "نسيت مسح البطاقة أثناء انشغالي مع الزبون عند الباب")، ويقترح التوقيت الفعلي لحضوره أو انصرافه.
- يظهر الطلب فوراً في لوحة تحكم صاحب العمل مع إشعار بالطلب الجديد.
خطوات مراجعة واعتماد الطلب
- ادخل إلى قسم طلبات التصحيح في تطبيق الإدارة.
- افتح الطلب لمراجعة التفاصيل:
- الوقت المسجل سابقاً في النظام.
- الوقت المقترح الجديد من الموظف.
- مبرر الموظف وتوضيحاته.
- اتخاذ الإجراء:
- موافقة وتطبيق (Approve & Apply): يتم تعديل وقت الجلسة فوراً، وإعادة احتساب إجمالي ساعات العمل تلقائياً، ويصل الموظف إشعار بقبول طلبه.
- رفض (Reject): يمكنك رفض الطلب مع كتابة ملاحظة للموظف (مثال: "يرجى مراجعة المشرف المباشر").
التعديل الإداري المباشر
يمكن للمدير أيضاً تصحيح أي جلسة حضور أو إضافة جلسة جديدة يدوياً لأي موظف مباشرة دون الحاجة لطلب من الموظف، ويتم توثيق اسم المدير وسبب التعديل في سجل التدقيق الأمني (Audit Trail).